Ota yhteyttä
Helpoiten otat meihin yhteyttä täyttämällä alla olevan lomakkeen.
Yhteystiedot
Oy Trexet Finland Ab
Juvan Teollisuuskatu 12
02920 ESPOO
Helpoiten otat meihin yhteyttä täyttämällä alla olevan lomakkeen.
Oy Trexet Finland Ab
Juvan Teollisuuskatu 12
02920 ESPOO
Tervetuloa Kärppäkaupan asiakkaaksi!
Tilatessasi tuotteitamme tai rekisteröityessäsi palvelumme käyttäjäksi, sinun tarvitsee tietää muutama asia.
Kärppäkaupan tarjoaa Oy Trexet Finland Ab, Juvan teollisuuskatu 12, 02920 Espoo. Mikäli sinulle herää kysymyksiä Kärppäkaupasta, ole hyvä ja ole yhteydessä meihin ensisijaisesti sähköpostitse, osoite: myynti@newwave.fi
Tilaamalla tuotteitamme ja/tai rekisteröitymällä kärppäkauppaan tiedostat että käsittelemme antamiasi tietoja (nimi, osoite, puhelinnro, sähköposti, tilauksesi). Saatamme siirtää tietoja käsin tai koneellisesti toiminnanohjausjärjestelmäämme ja sieltä eteenpäin postitusjärjestelmäämme. Tietoja käsitellään tietosuojaselosteemme mukaisesti.
Rekisteröitymällä Kärppäkauppaan vastaat antamiesi tietojen oikeellisuudesta ja sitoudut pitämään tietosi ajan tasalla.
Voit tarkastaa, muuttaa tai poistaa rekisteritietosi lähettämällä pyynnön osoitteeseen info@newwave.fi tai mikäli olet rekisteröitynyt voit muuttaa ja tarkastaa tietosi kirjautumalla kärppäkauppaan. Lähettämämme uutiskirjeen voit koska tahansa peruuttaa klikkaamalla peruuta uutiskirje linkkiä uutiskirjeemme lopussa.
Kärppäkauppa ja sen sisältö on kokonaisuudessaan Oy Trexet Finland Ab:n omaisuutta. Siksi et saa kaupallisessa tarkoituksessa kopioida tai lähettää eteenpäin sen sisältämää kuva- tai tekstimateriaalia miltään osin ilman Oy Trexet Finland Ab:n kirjallista lupaa.
Toimitusmaksu kirjeille on 3,90 € / lähetys ja paketeille 8,90 € / lähetys. Hinta sisältää niin postimaksun kuin muut toimituskulut. Lähetyksesi toimituskulut näet suoraan ostoskoristasi.
Tilaukset maksetaan ostosten teon yhteydessä Paytrail-maksupalvelun kautta. Käytössäsi ovat luottokorttimaksut sekä suomalaiset verkkopankit. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Paytrail Oyj:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme.
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot/
Mikäli et vielä ole täyttänyt 18 vuotta, varmistat, että vanhempasi hyväksyvät tilauksesi.
Tilatut tuotteet toimitamme kirjepakettina antamaasi osoitteeseen tai mikäli tilatut tuotteet eivät mahdu kirjepakettiin, toimitamme ne lähimpään postitoimipisteeseen.
Toimitusaika on keskimäärin 5 arkipäivää.
Joissakin tapauksissa tilaamasi tuote voi olla väliaikaisesti loppunut varastostamme ja siinä tapauksessa jälkitoimitetaan vastaanottajalle.
Tämä voi johtua virheestä varastointisaldossamme. Tuotteen ollessa loppu, ilmoitamme siitä vastaanottajalle sähköpostitse 1-3 vuorokauden sisällä.
Ota yhteyttä meihin jos haluat peruuttaa jälkitoimituksen tai jos sinulla on kysymyksiä toimitusajan suhteen tms. Jos tuote jälkitoimitetaan,
tarkoittaa se tilauksen viivästymistä. Voit peruuttaa jälkitoimituksen asiakaspalvelumme kautta veloituksetta.
Sinulla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Tuotteen tulee olla käyttämätön. Paketin voit palauttaa Postin kautta alla olevaan osoitteeseen. Mikäli olet maksanut tuotteen maksukortilla, hyvitetään maksu takaisin kortillesi. Alkuperäiseen tilaukseen liittyvää postimaksua ei palauteta.
Palautusosoite:
Oy Trexet Finland Ab/sop. 600247
Juvan teollisuuskatu 12
02920 ESPOO
HUOM! Nimipainettuja T-paitoja tai Fanipaitoja emme valitettavasti hyvitä, eikä niitä voi vaihtaa eri kokoiseksi painatuksen takia.
Kärppäkauppa varaa oikeuden painovirheisiin, kirjoitusvirheisiin, hinnoitteluvirheisiin, hinnan korotuksiin toimittajan taholta, viivästyksiin varastossa sekä loppuunmyyntiin. Kärppäkaupalla on oikeus pidättää tilauksia. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Tarjoukset ovat voimassa niin kauan kun tuotteita on saatavilla varastossa. Tarjoukset ja kampanjat joissa päättymispäivää ei ole ilmoitettu, ovat voimassa niin kauan kun tuotteita on saatavilla varatostamme. Tilatessasi tuotteen saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta voit nähdä tilauksesi tiedot. Tarkista aina, että tiedot tilausvahvistuksessa ovat oikein. Jos jokin askarruttaa mieltäsi, haluat peruuttaa tai muuttaa jotakin tilauksessasi, ota pikimmiten yhteyttä asiakaspalveluumme.
Asiakaspalvelu
Palvelemme sinua numerosta 040-5570861 arkisin klo 9-15.
Tavarantoimittajan yhteystiedot
Oy Trexet Finland Ab
Juvan Teollisuuskatu 12
02920 ESPOO
040-5570861
karppakauppa@newwave.fi
Vastaamme tuotteiden virheistä myös edellä ilmoitetun 14 päivän jälkeen. Tarkasta tuote kuitenkin välittömästi sen saatuasi. Havaittuasi virheen ota heti yhteys meihin tilanteen korjaamiseksi.